স্মার্ট রিমোটের ভবিষ্যত{0}}হোটেলের জন্য নিয়ন্ত্রিত স্ক্রীন ডোর

এর মাধ্যমে কাটা যাককর্পোরেট হাইপ-হোটেলগুলি আজকাল শুধু বিছানা এবং বিনামূল্যের ব্রেকফাস্ট নিয়ে প্রতিযোগিতা করে না৷ তারা "স্মার্ট" হওয়ার জন্য লড়াই করছে, প্রযুক্তির মাধ্যমে অতিথিদের বাহ করার জন্য যা তাদের থাকার সহজ করে তোলে, এবং তারা যখন সেখানে থাকে তখন শক্তির বিলগুলিতে অর্থ সাশ্রয় করে৷ এবং হোটেলগুলিতে পপ আপ স্মার্ট প্রযুক্তির সবচেয়ে আন্ডাররেটেড (কিন্তু গেম-পরিবর্তনকারী) টুকরাগুলির মধ্যে একটি? দূরবর্তী-নিয়ন্ত্রিত, মোটর চালিত প্রত্যাহারযোগ্য পর্দার দরজা। আমি 12 বছর ধরে এই খারাপ ছেলেদের বিক্রি এবং ইনস্টল করছি, বাজেট মোটেল থেকে শুরু করে 5-স্টার রিসর্ট সব কিছুর সাথে কাজ করছি, এবং আমি আপনাকে বলতে পারি-এগুলি আর শুধুমাত্র একটি "বিলাসী যোগ-অন" নয়৷ হোটেলগুলি কীভাবে তাদের রুম এবং সাধারণ স্থানগুলি ডিজাইন করে তার ভবিষ্যত তাদের থাকা আবশ্যক হয়ে উঠছে।

এটি "IoT ইন্টিগ্রেশন" এবং "প্রেডিকটিভ অ্যানালিটিক্স"-এর মতো অভিনব পরিভাষায় ভরা কোনো সেলস পিচ নয়, যদিও আমরা সেই জিনিসগুলি নিয়ে কথা বলব, কিন্তু সাধারণ ইংরেজিতে৷ এটি হল আসল চুক্তি: কী একটি পর্দার দরজাকে "স্মার্ট" করে তোলে (স্পয়লার: এটি কেবল একটি দূরবর্তী নয়), কেন হোটেলগুলি সেগুলি নিয়ে আচ্ছন্ন, সেগুলি ইনস্টল করার সময় হোটেল মালিকদের যে ভুলগুলি আমি দেখেছি, এবং এই প্রযুক্তিটি পরবর্তী 5 বছরে কোথায় যাচ্ছে৷ আপনি যদি একজন হোটেল ম্যানেজার, ক্রেতা বা শুধুমাত্র কৌতূহলী হন যে কীভাবে স্মার্ট স্ক্রিন আতিথেয়তাকে পরিবর্তন করছে, এটি আপনার জন্য-কোনও ফ্লাফ নয়, শুধু কঠিন উপায়ে শিক্ষা নেওয়া হয়েছে৷

প্রথম বন্ধ: আসলে কি একটি পর্দা দরজা "স্মার্ট" করে তোলে? (এটি শুধু একটি দূরবর্তী নয়)

আমি শুনেছি হোটেল মালিকরা সর্বদা এটি জিজ্ঞাসা করে: "একটি স্মার্ট স্ক্রিন কি কেবল একটি রিমোট সহ একটি নিয়মিত পর্দা?" জাহান্নাম না. যদি এই সব ছিল, তাহলে আপনি আপনার টাকা নষ্ট করা হবে. হোটেলগুলির জন্য একটি সত্যিকারের স্মার্ট স্ক্রীন দরজা একটি বোতাম দিয়ে খোলা এবং বন্ধ করার চেয়ে অনেক বেশি কাজ করে-এটি আপনার হোটেল কীভাবে চলে এবং অতিথিরা আসলে কীভাবে থাকে তার সাথে একীভূত হয়৷ আসুন এটিকে ভেঙে ফেলি যেমন আমি একটি বিয়ারের উপর আমার ক্লায়েন্টদের ব্যাখ্যা করি:

মোটরচালিত অপারেশন (আর কোন অতিথি সংগ্রাম নেই)বেসিকগুলি: এই স্ক্রিনগুলি স্বয়ংক্রিয়ভাবে উপরে এবং নীচের দিকে গড়িয়ে যায়, কোনও ম্যানুয়াল ঝাঁকুনি নেই৷ আমি একবার একটি সৈকত রিসোর্টে নিয়মিত প্রত্যাহারযোগ্য স্ক্রিন ইনস্টল করেছিলাম-অতিথিরা বাম এবং ডানে অভিযোগ করছিলেন যে তাদের টানতে কতটা কঠিন ছিল, বিশেষ করে বয়স্ক লোকেরা বা বাচ্চাদের সাথে পরিবার৷ আমরা মোটর চালিতদের জন্য তাদের অদলবদল করেছি, এবং অভিযোগগুলি রাতারাতি বন্ধ হয়ে গেছে। সেরাগুলির মধ্যে নরম-ঘনিষ্ঠ বৈশিষ্ট্যগুলিও রয়েছে-কোন জোরে আওয়াজ নেই যা আশেপাশের ঘরগুলিকে জাগিয়ে তোলে৷ আমাকে বিশ্বাস করুন, আপনার সামনের ডেস্ক কম শব্দের অভিযোগের জন্য আপনাকে ধন্যবাদ জানাবে।

রিমোট/মোবাইল কন্ট্রোল (সুবিধা=শুভ অতিথি)হ্যাঁ, রিমোটগুলি চমৎকার-কিন্তু ভালো স্মার্ট স্ক্রীন অতিথিদের তাদের ফোন থেকে, এমনকি হোটেলের রুমের ট্যাবলেট থেকেও নিয়ন্ত্রণ করতে দেয়৷ আমি মিয়ামিতে একটি বুটিক হোটেল করেছি যেখানে অতিথিরা না উঠেই বিছানা থেকে তাদের বারান্দার পর্দা খুলতে পারে। পর্যালোচনাগুলি উড়িয়ে দিয়েছে-লোকেরা "বিলাসী অলসতা" পছন্দ করেছে৷ স্টাফরা সামনের ডেস্ক থেকে সাধারণ এলাকার স্ক্রিনগুলি (যেমন পুলসাইড বা প্যাটিও) নিয়ন্ত্রণ করতে পারে-বৃষ্টি হলে সেগুলি বন্ধ করার জন্য আর হাঁটাহাঁটি করবেন না৷ অপারেশনের জন্য গেম-চেঞ্জার।

হোটেল অটোমেশন ইন্টিগ্রেশন (রিয়েল "স্মার্ট" অংশ)এখানেই ম্যাজিক ঘটে। সেরা স্মার্ট স্ক্রিনগুলি আপনার হোটেলের বিদ্যমান সিস্টেম-লাইটিং, এসি, এমনকি নিরাপত্তার সাথে যুক্ত। আমি একটি রিসর্টের সাথে কাজ করেছি যেটি তাদের স্ক্রিনগুলি স্বয়ংক্রিয়ভাবে বন্ধ হয়ে যায় যখন এসি চালু হয় (শক্তি সঞ্চয় করে) এবং সূর্য উঠলে খোলা হয় (তাজা বাতাসে যেতে দেয়)। অন্য একটি হোটেল তাদের মোশন সেন্সরগুলির সাথে লিঙ্ক করেছে-যদি কোনো অতিথি তাদের বারান্দা ছেড়ে যায়, স্ক্রীনটি স্বয়ংক্রিয়ভাবে বন্ধ হয়ে যায়। অতিথিরা স্ক্রিন বন্ধ করতে ভুলে গেলে আর নষ্ট এসি নয়, আর কোনো বাগ ঢুকবে না। এটি কেবল প্রযুক্তির জন্য প্রযুক্তি নয়-এটি প্রযুক্তি যা আপনার হোটেলকে আরও মসৃণ করে তোলে৷

নিরাপত্তা বৈশিষ্ট্য (অতিথিরা এটি সম্পর্কে আপনার ধারণার চেয়ে বেশি যত্ন নেয়)স্মার্ট স্ক্রিনগুলি শুধুমাত্র বাগ এবং বায়ুপ্রবাহের জন্য নয়-এগুলি নিরাপত্তার একটি স্তর যুক্ত করে৷ ভালোগুলোর লকিং মেকানিজম আছে যেগুলো বন্ধ হয়ে গেলে নিযুক্ত থাকে, তাই অতিথিরা তাদের বারান্দার দরজা খোলা রেখে নিরাপদ বোধ করেন। কারও কারও কাছে এমন মোশন সেন্সর রয়েছে যা কর্মীদের সতর্ক করে যদি কেউ স্ক্রীনের সাথে হস্তক্ষেপ করার চেষ্টা করে। আমার একটি ব্যস্ত ডাউনটাউন এলাকায় একটি হোটেল ছিল যেটি ইনস্টল করুন এই-অতিথিরা নিরাপত্তার কথা চিন্তা না করেই তাদের দরজা বাতাসের জন্য উন্মুক্ত রাখতে সক্ষম হয়েছে। এটি একটি ছোট স্পর্শ, কিন্তু এটি বিশ্বাস তৈরি করে।

নিচের লাইন: একটি স্মার্ট স্ক্রিন দরজা কাজ করেসঙ্গেআপনার হোটেল এবং আপনার অতিথিরা-তাদের বিরুদ্ধে নয়। যদি এটি শুধুমাত্র একটি দূরবর্তী নিয়ন্ত্রিত স্ক্রীন-কোনো ইন্টিগ্রেশন ছাড়াই হয়, তাহলে আপনার অর্থ সঞ্চয় করুন৷

কেন হোটেলগুলি স্মার্ট ওয়ানগুলির জন্য নিয়মিত স্ক্রীন ছিঁড়ে যাচ্ছে (আসল সুবিধা)

হোটেল মালিকরা বোকা নয়-তারা প্রযুক্তিতে অতিরিক্ত অর্থ ব্যয় করে না যদি না এটি পরিশোধ করে। এখানে এমন সুবিধাগুলি রয়েছে যা আমি নিজে দেখেছি, যেগুলি ক্লায়েন্টদের বলতে বাধ্য করে "কেন আমরা এটি তাড়াতাড়ি করিনি?":

শুভ অতিথি=ব্যবসার পুনরাবৃত্তি করুনআসুন সুস্পষ্ট দিয়ে শুরু করি: অতিথিরা সুবিধা পছন্দ করেন। বিছানা থেকে তাদের ব্যালকনি স্ক্রীন নিয়ন্ত্রণ করতে সক্ষম হচ্ছে, বা এটি স্বয়ংক্রিয়ভাবে আবহাওয়ার সাথে সামঞ্জস্য করা হচ্ছে? এই ধরনের ছোট বিলাসিতা তাদের আপনার হোটেল মনে করে তোলে. আমি একটি রিসর্ট করেছি যেটি স্মার্ট স্ক্রীনে স্যুইচ করেছে, এবং তাদের পুনরাবৃত্তি গেস্ট রেট 6 মাসে 15% বেড়েছে। পর্যালোচনাগুলি "স্মার্ট স্ক্রিন আমাদের থাকার জন্য এত সহজ করে দিয়েছে" এবং "বাগ ছাড়াই তাজা বাতাস পেতে সক্ষম হওয়া পছন্দ করে" এর মতো মন্তব্যে ভরা ছিল৷ আতিথেয়তায়, এটি গণনা করা ছোট জিনিস।

শক্তি সঞ্চয় (অবশেষে, একটি প্রযুক্তি যা খরচ কমায়)হোটেলগুলি এসি এবং গরম করার-স্মার্ট স্ক্রীনে অর্থ ব্লিড করে তা ঠিক করে৷ যখন স্ক্রিনগুলি খোলা থাকে, তখন তাজা বাতাস প্রবাহিত হয়, তাই আপনাকে এতটা এসি ক্র্যাঙ্ক করতে হবে না। আমার কাছে 100-রুমের হোটেল ছিল এগুলো ইনস্টল করা, এবং তাদের মাসিক শক্তি বিল $800 কমেছে। এটি বছরে প্রায় $10ka টাকা যোগ করে-যা আরও ভাল লিনেন, বিনামূল্যের ব্রেকফাস্ট, বা আরও বেশি কর্মীদের জন্য যেতে পারে৷ সেরা অংশ? অতিথিরাও খেয়াল করেন না-তারা শুধু আরও স্বাচ্ছন্দ্য বোধ করেন।

কম রক্ষণাবেক্ষণ (আপনার রক্ষণাবেক্ষণ ক্রু আপনাকে পূজা করবে)নিয়মিত প্রত্যাহারযোগ্য পর্দাগুলি-সব সময় ভেঙে যায়৷ অতিথিরা তাদের খুব জোরে ধাক্কা দেয়, বাচ্চারা তাদের সাথে খেলা করে, যান্ত্রিকতা জ্যাম করে। আমার একবার একটি হোটেল ছিল যেটি মাসে 20টি নিয়মিত স্ক্রীন প্রতিস্থাপন করত-তাদের খরচ $4000৷ তারা স্মার্ট মোটর চালিত গাড়িতে পরিবর্তন করেছে, এবং এখন তারা বছরে 2-3টি প্রতিস্থাপন করে। মোটরগুলি হোটেল ব্যবহারের জন্য শক্তভাবে তৈরি করা হয়েছে, জাল আরও ঘন, এবং প্রক্রিয়াটি সিল করা হয়েছে (তাই কোনও ময়লা বা বালি প্রবেশ করবে না)। রক্ষণাবেক্ষণের কর্মীরা পর্দা ঠিক করা ঘৃণা করে-তাদের একটি বিরতি দিন, এবং তারা অন্যত্র আরও বেশি উত্পাদনশীল হবে।

আরও ভাল নান্দনিকতা (আর কোন ক্লাঙ্কি স্ক্রিন আপনার সাজসজ্জা নষ্ট করে না)আসুন সৎ হই-নিয়মিত প্রত্যাহারযোগ্য স্ক্রিনগুলি কুশ্রী। এগুলি ভারী, এগুলি আটকে থাকে এবং তারা একটি সুন্দর বারান্দা বা প্যাটিওর চেহারা নষ্ট করে দেয়। স্মার্ট স্ক্রিনগুলি মসৃণ-এগুলি খোলার সময় সম্পূর্ণরূপে দূরে সরে যায়, যাতে সেগুলি আপনার হোটেলের নকশা থেকে বিঘ্নিত না হয়৷ আমি একটি 5-তারা রিসর্ট করেছি যেটিতে একটি আধুনিক, ন্যূনতম ভাব ছিল-নিয়মিত স্ক্রীন এটিকে নষ্ট করে দিত৷ স্মার্ট স্ক্রিনগুলি ঠিক মিশে গেছে, এবং স্থপতি রোমাঞ্চিত হয়েছিল। নান্দনিকতা গুরুত্বপূর্ণ{{10}এগুলি আপনার হোটেলকে আরও উন্নত মনে করে, যা আপনাকে আরও বেশি চার্জ করতে দেয়৷

কেন চাহিদা বৃদ্ধি পাচ্ছে (হোটেলগুলি রাখতে পারে না)

আমি কখনই স্ক্রিন পণ্যের চাহিদা এত দ্রুত বাড়তে দেখিনি। প্রতি মাসে, আমি মাত্র 5 বছর আগে 2-3 থেকে 10-15টি নতুন হোটেল অনুসন্ধান পাই৷ এখানে কেন:

ইকো-সচেতন অতিথিরা টেকসই হোটেল চায়Millennials এবং Gen Z পরিবেশের কথা চিন্তা করে-এবং তারা এমন একটি হোটেল বেছে নেবে যেটাও করবে৷ স্মার্ট স্ক্রিনগুলি আপনাকে টেকসই দেখানোর একটি সহজ উপায়: কম এসি ব্যবহার, বেশি প্রাকৃতিক বায়ুচলাচল এবং বেশিরভাগই পুনর্ব্যবহৃত উপকরণ দিয়ে তৈরি। আমি একটি "সবুজ বৈশিষ্ট্য" হিসাবে তাদের স্মার্ট স্ক্রিনগুলির একটি বুটিক হোটেলের বাজার করেছি এবং তারা পরিবেশ সচেতন ভ্রমণকারীদের কাছ থেকে বুকিংয়ে 20% বৃদ্ধি দেখেছে৷ এটি শুধুমাত্র একটি প্রবণতা নয়-এটি একটি পরিবর্তন যেখানে অতিথিরা কোথায় থাকবেন তা চয়ন করেন৷

হোটেলগুলো ম্যানুয়াল টাস্কে সময় নষ্ট করতে ক্লান্তবৃষ্টি হলে স্ক্রিন বন্ধ করে ঘুরে বেড়ানোর বা প্রতি সপ্তাহে ভাঙা পর্দাগুলো ঠিক করার সময় নেই স্টাফদের। স্মার্ট স্ক্রিনগুলি সেই কাজগুলিকে স্বয়ংক্রিয় করে-কর্মীরা একটি ট্যাবলেট থেকে ডজন ডজন স্ক্রীন নিয়ন্ত্রণ করতে পারে এবং স্ক্রিনগুলি নিজেরাই আবহাওয়া বা অতিথিদের আচরণের সাথে সামঞ্জস্য করে৷ আমি 200টি কক্ষ সহ একটি বড় রিসোর্ট করেছি-স্মার্ট স্ক্রীনের আগে, কর্মীরা প্রতিদিন 2 ঘন্টা স্ক্রীন পরিচালনা করতে ব্যয় করত। এখন? 10 মিনিট এই সময় তারা অতিথিদের সাহায্য করতে পারে, পর্দা ঠিক করতে নয়।

অতিথিরা এখন স্মার্ট টেকের প্রত্যাশা করছেনএটি সম্পর্কে চিন্তা করুন: অতিথিরা বাড়িতে ভয়েস সহকারী ব্যবহার করে, তারা তাদের ফোন থেকে তাদের থার্মোস্ট্যাটগুলি নিয়ন্ত্রণ করে-তারা হোটেল থেকে একই রকম আশা করে৷ আপনার হোটেলে স্মার্ট বৈশিষ্ট্য না থাকলে, আপনি পিছিয়ে পড়ছেন। আমার একজন ক্লায়েন্ট ছিল যিনি স্মার্ট স্ক্রিন ইনস্টল করতে অস্বীকার করেছিলেন কারণ "অতিথিদের এটির প্রয়োজন নেই।" এক বছর পরে, তারা স্মার্ট রুম সহ একটি প্রতিযোগীর কাছে একটি বড় কর্পোরেট চুক্তি হারিয়েছে। অতিথিরা সুবিধার আশা করে-এবং যদি আপনি তাদের না দেন, অন্য কেউ দেবে৷

আমাদের সরবরাহকারীদের জন্য যারা এই বাল্ক বিক্রি? এটা একটা সোনার খনি। কিন্তু হোটেলের জন্য? এটি শুধুমাত্র স্ক্রিন কেনার বিষয়ে নয়-এটি একটি সমাধান কেনার বিষয়ে যা তাদের ব্যবসাকে আরও ভালো করে তোলে৷

কিভাবে স্মার্ট স্ক্রিন প্রকৃতপক্ষে অতিথির অভিজ্ঞতা উন্নত করে (হাইপের বাইরে)

আমি স্মার্ট স্ক্রিন সম্পর্কে শত শত অতিথির সাথে কথা বলেছি, এবং তাদের প্রতিক্রিয়া সবসময় একই থাকে: এটি হল সামান্য সুবিধা যা সবচেয়ে বড় পার্থক্য করে। অতিথিরা আসলে কী পছন্দ করেন তা এখানে:

স্ক্রিনের সাথে আর লড়াই করা যাবে নাযে কেউ আটকে থাকা প্রত্যাহারযোগ্য পর্দার সাথে লড়াই করেছে সে জানে এটি কতটা হতাশাজনক। স্মার্ট স্ক্রিনগুলি একটি বোতামের স্পর্শে মসৃণভাবে উপরে এবং নীচের দিকে ঝাঁপিয়ে পড়ে। আমার একজন বয়স্ক অতিথি আমাকে বলেছিল যে এই প্রথম সে নিজেই একটি বারান্দার পর্দা খুলতে পারে-কোন সাহায্যের প্রয়োজন নেই৷ এটি সেই ধরনের অন্তর্ভুক্তি যা অতিথিদের মূল্যবান বোধ করে।

বাগ ছাড়া তাজা বাতাস (একটি বিচ রিসোর্ট অবশ্যই- থাকতে হবে)উপকূলীয় হোটেল বা প্রচুর বাগ সহ জায়গাগুলির জন্য এটি বিশাল। অতিথিরা সমুদ্র বা পুলে তাদের দরজা খুলতে চায়, কিন্তু তারা জীবিত খেতে চায় না। স্মার্ট স্ক্রিনগুলি তাদের উভয়ই করতে দেয়-ভিউ উপভোগ করার চেষ্টা করার সময় আর মশা মারা না যায়৷ আমি ফ্লোরিডায় একটি সমুদ্র সৈকত রিসর্ট করেছি-অতিথিরা তাদের দরজা খোলা রেখে ঘুমাতে পারার জন্য উচ্ছ্বসিত ছিল, স্মার্ট স্ক্রিনগুলির জন্য ধন্যবাদ৷

ব্যক্তিগত নিয়ন্ত্রণ (অতিথিরা ক্ষমতাহীন বোধকে ঘৃণা করে)প্রত্যেক অতিথি আলাদা-একজন চায় সারাদিন স্ক্রিন খোলা থাক, আরেকজন চায় সূর্য উজ্জ্বল হলে সেটি বন্ধ থাকুক। স্মার্ট স্ক্রিন অতিথিদের তাদের পছন্দ অনুযায়ী স্থান কাস্টমাইজ করতে দেয়। কেউ কেউ আপনাকে স্ক্রিনের গতি সামঞ্জস্য করতে দেয় বা রাতে এটি বন্ধ করার জন্য একটি টাইমার সেট করে। এটি ছোট, কিন্তু এটি অতিথিদের মনে করে যে তারা তাদের থাকার নিয়ন্ত্রণে রয়েছে।

স্মার্ট স্ক্রীনের ভবিষ্যত (পরবর্তী কী?)

এই প্রযুক্তিটি রিমোট কন্ট্রোল এবং অটোমেশনে থামছে না। এখানে আমি পাইপলাইনে যা দেখতে পাচ্ছি-যা 3-5 বছরের মধ্যে হোটেলগুলিতে মানসম্মত হবে:

সম্পূর্ণ আইওটি ইন্টিগ্রেশন (সবকিছু সবকিছুর সাথে কথা বলে)এটি কল্পনা করুন: আপনার অতিথির স্মার্ট ঘড়ি শনাক্ত করে যে তারা জেগে উঠছে, তাই স্ক্রিন স্বয়ংক্রিয়ভাবে খোলে, লাইটগুলি মৃদুভাবে জ্বলে এবং এসি তাদের পছন্দের তাপমাত্রার সাথে সামঞ্জস্য করে। এটা এখন ঘটছে না-বিজ্ঞান-। আমি একটি সরবরাহকারীর সাথে কাজ করছি যেটি হোটেল IoT সিস্টেমের সাথে স্মার্ট স্ক্রিনগুলিকে একীভূত করছে, তাই সবকিছু একসাথে কাজ করে৷ আর কোন আলাদা রিমোট বা অ্যাপ নেই-শুধু একটি বিরামহীন অভিজ্ঞতা৷

AI যেটা আবহাওয়া পড়ে (আর কোন ম্যানুয়াল অ্যাডজাস্টমেন্ট নেই)AI স্মার্ট স্ক্রিনকে আরও স্মার্ট করে তুলবে। সিস্টেমটি আবহাওয়ার পূর্বাভাস পরীক্ষা করবে, এবং সেই অনুযায়ী স্ক্রিনগুলিকে সামঞ্জস্য করবে-বৃষ্টি হওয়ার আগে সেগুলি বন্ধ করে দেবে, যখন ভাল হবে তখন সেগুলি খুলবে, প্রবল বাতাসের সময় সেগুলি বন্ধ করবে৷ আমি গত বছর এটির একটি ডেমো দেখেছি-কোন স্টাফ ইনপুটের প্রয়োজন নেই, অতিথি প্রচেষ্টার প্রয়োজন নেই৷ এটি অপ্রত্যাশিত জলবায়ুতে হোটেলগুলির জন্য উপযুক্ত (আপনার দিকে তাকিয়ে, ফ্লোরিডা)।

ভয়েস কন্ট্রোল (অতিথিরা তাদের ঘরে কথা বলতে পছন্দ করে)অ্যালেক্সা এবং Google হোমের মতো ভয়েস সহকারীরা ইতিমধ্যেই হোটেলে রয়েছে-শীঘ্রই, তারাও স্ক্রিন নিয়ন্ত্রণ করবে৷ কল্পনা করুন একজন অতিথি বলছেন "আলেক্সা, বারান্দার পর্দা খুলুন" এবং এটি ঘটে। আমি গত বছর একটি বুটিক হোটেলের সাথে একটি পরীক্ষা করেছিলাম এবং অতিথিরা এটির জন্য পাগল হয়েছিলেন। গতিশীলতার সমস্যা সহ অতিথিদের জন্য এটি আরও ভাল-কোনও দূরবর্তী বা ফোনের জন্য পৌঁছানোর দরকার নেই৷

আরও কাস্টমাইজেশন (আপনার হোটেলের ব্র্যান্ডের সাথে মেলে)নির্মাতারা ডিজাইন সম্পর্কে স্মার্ট হচ্ছে। শীঘ্রই, আপনি যেকোনো রঙে, যেকোনো উপাদান-এমনকি কাস্টম লোগো বা প্যাটার্নে স্মার্ট স্ক্রিন পেতে সক্ষম হবেন৷ আমার কাছে একটি হোটেল চেইন তাদের ব্র্যান্ডের রঙের সাথে মেলে এমন স্ক্রিনগুলির জন্য জিজ্ঞাসা করেছিল-আমরা এটি ঘটিয়েছি, এবং এটি আশ্চর্যজনক লাগছিল৷ কাস্টমাইজেশন হোটেলগুলিকে আলাদা আলাদা করতে দেয়, এমনকি পর্দার দরজার মতো একটি ছোট বিবরণ দিয়েও।

চূড়ান্ত চিন্তা: আপনার হোটেল স্মার্ট স্ক্রিন বিনিয়োগ করা উচিত? (সংক্ষিপ্ত উত্তর: হ্যাঁ)

দেখুন, আমি বুঝতে পারছি-হোটেলের বাজেট কম। কিন্তু স্মার্ট রিমোট-নিয়ন্ত্রিত স্ক্রিন অর্থের অপচয় নয়৷ তারা অতিথিদের আরও সুখী করে, শক্তি এবং রক্ষণাবেক্ষণের জন্য আপনার অর্থ সাশ্রয় করে এবং একটি স্মার্ট প্রযুক্তি জগতে আপনার হোটেলকে প্রতিযোগিতামূলক রাখে। আমি কখনোই কোনো ক্লায়েন্টকে সেগুলি ইনস্টল করার জন্য আফসোস করিনি-শুধু এটি তাড়াতাড়ি না করার জন্য দুঃখিত৷

এখানে আমার পরামর্শ: ছোট শুরু. কয়েকটি কক্ষ বা একটি সাধারণ এলাকায় এগুলি ইনস্টল করুন, তাদের পরীক্ষা করুন, অতিথিরা কীভাবে প্রতিক্রিয়া দেখায় তা দেখুন। আমি এটি একটি বাজেট মোটেলের জন্য করেছি-অতিথিরা তাদের খুব পছন্দ করেছে, তারা 6 মাসের মধ্যে 80টি কক্ষে তাদের নিয়ে গেছে৷ আপনাকে একবারে 500টি স্ক্রীন কিনতে হবে না-এটি ধাপে ধাপে নিন।

এবং আপনি কখন কিনবেন? একজন সরবরাহকারীর সাথে কাজ করুন যিনি হোটেলগুলি জানেন। আবাসিক সরবরাহকারীরা এটি পান না-তারা বাল্ক অর্ডার, হোটেল অটোমেশন বা অতিথিরা কীভাবে স্ক্রিন ব্যবহার করেন তা বোঝেন না৷ আতিথেয়তা গেমে থাকা এমন কাউকে খুঁজুন, যিনি আপনাকে আপনার হোটেলের প্রয়োজনের জন্য সঠিক স্ক্রিন বাছাই করতে সাহায্য করতে পারেন।

স্মার্ট স্ক্রিনগুলি শুধুমাত্র হোটেলের দরজার ভবিষ্যত নয়-এগুলি বর্তমান। অতিথিরা তাদের প্রত্যাশা করেন, আপনার নীচের লাইন তাদের জন্য আপনাকে ধন্যবাদ জানাবে এবং আপনার কর্মীরা তাদের জন্য আপনাকে ভালবাসবে। আপনার প্রতিযোগীরা লেটেস্ট প্রযুক্তির মাধ্যমে অতিথিদের মুগ্ধ করার সময় পিছিয়ে যাবেন না।

আপনি যদি এখনও বেড়াতে থাকেন তবে আমাকে একটি কল দিন। আমি আপনাকে একটি নমুনা পাঠাব, আপনাকে ইনস্টলেশনের মাধ্যমে নিয়ে যাব এবং এমনকি আমার কিছু হোটেল ক্লায়েন্টের সাথে আপনাকে যোগাযোগ করব। আমি দেখেছি যে এই স্ক্রিনগুলি কী করতে পারে-এবং আমি জানি সেগুলি আপনার জন্যও কাজ করবে৷